PREKIŲ GRAŽINIMAS
Ačiū, kad perkate SKIN MONARCH internetinėje parduotuvėje. Tikimės, jog esate patenkinti gautomis prekėmis. Pirkdami mūsų elektroninėje parduotuvėje, Jūs visada turite teisę grąžinti prekes ir susigrąžinti sumokėtus pinigus arba jas pasikeisti. Jei esate nepatenkintas prekėmis ir jas norite grąžinti / pakeisti, prašome tai įvykdyti per 3 darbo dienas nuo gavimo datos.
Grąžinant arba keičiant prekes, svarbu pilnai užpildyti grąžinimo / keitimo formą, kuri yra pridedama prie Jūsų užsakytų prekių. Užpildytą formą su prekėmis siųskite atgaliniu adresu, nurodytu ant siuntos įpakavimo.
Primename, kad grąžinamos arba keičiamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:
Prekė grąžinama originalioje gamintojo pakuotėje, su visomis gamintojo etiketėmis.
Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nedėvėta ar kitaip naudota, nesugadinta ir nepraradusi vertės).
Kosmetika nėra grąžintina, jei ji buvo atidaryta, kaip nors kitaip panaudota ar pažeista.
Prekės, grąžinamos iš Lietuvos, turi mus pasiekti per 7 darbo dienas, prekės, grąžinamos iš užsienio – per 14 darbo dienų.
Pinigai už siuntimo išlaidas nėra grąžinami (pinigai grąžinami tik už prekes).
Klientas įsipareigoja:
Klientas, grąžinantis / keičiantis prekes, ant grąžinamos siuntos privalo nurodyti siuntėjo adresą.
Visos dovanos, kurios buvo pridėtos kartu su Jūsų užsakytomis prekėmis, turi būti grąžinamos kartu su grąžinama preke.
SKIN MONARCH įsipareigoja:
Grąžinti pinigus Klientui už netinkamos kokybės prekes (jei pastebimas gamybinis defektas arba matomi gamybiniai neatitikimai nurodyti prekės specifikacijoje).
Grąžinti pinigus Klientui, jei netenkina prekės kokybė ar išvaizda. Taipogi, pakeisti prekę į kitą dydį ar modelį – atitinkamai (jei pakeitimas yra galimas).
Jei Klientas gauna prekę, kuri yra brokuota ar kaip nors kitaip matomas defektas, SKIN MONARCH elektroninė parduotuvė įsipareigoja grąžinti Klientui prekės pristatymo ir grąžinimo išlaidas.
SKIN MONARCH neatsako už siuntas, kurios buvo išsiųstos klaidingu adresu arba kurios buvo prarastos. Dėl šios priežasties rekomenduojame grąžinamas prekes siųsti registruotu paštu. Tokiu atveju Jūs gausite garantiją, jog grąžinama siunta mus pasieks.
SKIN MONARCH įsipareigoja gavus Jūsų grąžinamas prekes ir apžiūrėjus jos būklę per 2 – 3 darbo dienas atlikti pinigų grąžinimą į sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pavedimas apmokant už prekes.
Pinigų grąžinimo tvarka:
Pinigai už prekes yra grąžinami į Kliento sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pavedimas mokant už prekes.
Pinigai nėra grąžinami už tas prekes, kurios buvo pirktos ne iš internetinės parduotuvės. Taipogi, pinigai neatgaunami, jei pastebėta, jog prekės buvo tyčia arba dėl neatsargaus elgesio sugadintos (paveiktos aukšta temperatūra, pažeistos aštriais objektais ir t.t.).